Nutzungsbedingungen für Wohnungssuchende

Übersetzung. Bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend. Diese Übersetzung wird vor der Veröffentlichung von einer Person mit Deutsch als Muttersprache geprüft.

Diese Bedingungen gelten für alle Personen, die NIVOZA nutzen, um eine Wohnung oder ein Haus zu suchen, zu vergleichen oder anzufragen («Sie»). Sie gelten ab der Nutzung der Website oder der App, und Sie akzeptieren sie ausdrücklich, wenn Sie ein Konto eröffnen. Verwaltungen und Eigentümer, die Inserate veröffentlichen, haben eigene Bedingungen.

Kurz gesagt

• NIVOZA ist für Sie kostenlos. Wir verlangen kein Zahlungsmittel.
• Wir veröffentlichen die Inserate von Verwaltungen und Eigentümern, nachdem ein Mensch sie geprüft hat. Wir vermieten und verkaufen selbst nichts.
• Ihre Anfrage geht an die Verwaltung oder den Eigentümer des Inserats und an niemanden sonst. Wir verlangen keine Bewerbungsunterlagen.
• Der Radar und das Echte Budget helfen bei der Wahl; sie sind keine Versprechen.
• Sie können ein Inserat melden und eine unserer Entscheidungen anfechten. Wir antworten immer mit einer Begründung.
• Sie können Ihr Konto jederzeit kostenlos löschen.

Wer NIVOZA betreibt

Kontakt: contact@nivoza.ch, +41 21 217 17 77.

Was NIVOZA tut

• NIVOZA veröffentlicht Inserate für Wohnungen und Häuser zur Miete oder zum Kauf in der Schweiz, nachdem ein Mensch sie geprüft hat (siehe die Moderationsregeln).
• NIVOZA leitet Ihre Besichtigungsanfragen, Nachrichten und Bewerbungen an die Verwaltung oder den Eigentümer des Inserats weiter.
• NIVOZA stellt Ihnen Hilfsmittel für die Wahl zur Verfügung: den Radar, das Echte Budget und den Vergleich.
• NIVOZA ist weder Vermieter noch Verkäufer noch Makler. Wir sind nicht Partei des Miet- oder Kaufvertrags, den Sie vielleicht mit einer Verwaltung oder einem Eigentümer abschliessen, und erhalten auf diesen Vertrag keine Provision.

Kostenlos

Die Nutzung von NIVOZA ist für Wohnungssuchende kostenlos: Suche, Favoriten, Radar, Radar-Alerts, Echtes Budget, Vergleich, Anfragen und Bewerbungen. Wir verlangen kein Zahlungsmittel. Wir zeigen Ihnen keine Werbung und verkaufen Ihre Daten nicht.

Ihr Konto

1. Sie können ohne Konto suchen, vergleichen, eine Besichtigung anfragen und eine Nachricht schreiben. Ein Konto brauchen Sie, um eine Bewerbung zu senden, Ihre Favoriten auf mehreren Geräten zu behalten, Ihre Anfragen zu verfolgen und einen Radar-Alert zu erstellen.
2. Sie müssen 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertretung haben. Ein Konto ist persönlich: eine Person, eine E-Mail-Adresse.
3. Ihre E-Mail-Adresse muss vor jeder Nutzung des Kontos bestätigt sein. Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein.
4. Sie behalten Ihr Passwort für sich. Wir bieten Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifizierung an (Authentifizierungs-App oder Passkey); wir empfehlen sie Ihnen.
5. In Ihrem Bereich können Sie jederzeit Ihre Anmeldungen sehen, Ihre Sitzungen auf allen Geräten beenden, Ihre Daten herunterladen und Ihr Konto löschen.

Besichtigungsanfragen, Nachrichten und Bewerbungen

1. Wenn Sie eine Anfrage senden, leiten wir sie mit Ihren Angaben an die Verwaltung oder den Eigentümer des Inserats weiter: Name, E-Mail, Telefon, falls Sie es angeben, Nachricht, vorgeschlagene Besichtigungstermine und, bei einer Bewerbung, die Grösse des Haushalts, eine Einkommensstufe (nie ein genauer Betrag) und das gewünschte Einzugsdatum.
2. Bei einer Bewerbung sieht die Verwaltung auch den Radar-Wert des Inserats, berechnet mit den Kriterien, die Sie angegeben haben. Dieser Wert hilft der Verwaltung beim Sortieren; er entscheidet nichts. Die Entscheidung liegt immer bei der Verwaltung oder beim Eigentümer.
3. NIVOZA verlangt und speichert keine Unterlagen: weder Lohnausweis noch Betreibungsregisterauszug noch Ausweis. Wenn eine Verwaltung sie verlangt, geben Sie sie ihr direkt, ausserhalb von NIVOZA.
4. Der Austausch läuft über NIVOZA: Ihre E-Mail-Adresse wird der Verwaltung vor ihrer Antwort nicht gezeigt; ihre Antworten erhalten Sie per E-Mail und in Ihrem Bereich.
5. Sobald die Verwaltung oder der Eigentümer Ihre Anfrage erhält, bearbeitet sie oder er Ihre Daten in eigener Verantwortung. Wir garantieren weder eine Antwort noch eine Besichtigung noch den Zuschlag.
6. Um Missbrauch zu verhindern, ist die Zahl der Anfragen begrenzt (derzeit 5 pro Stunde und E-Mail-Adresse).

Der Radar, das Echte Budget und der Vergleich

• Der Radar gibt eine Note von 100 Punkten, die misst, wie gut ein Inserat zu den Kriterien passt, die Sie wählen (Budget, Ort, Zimmer, Ausstattung, Lebensstil), mit Gewichten, die auf der Seite des Radars erklärt sind. Er ist eine Hilfe bei der Wahl, keine Vorhersage und kein Urteil über die Qualität der Wohnung.
• Die Radar-Alerts benachrichtigen Sie unter «Meine Alerts» und per E-Mail, wenn ein echtes, soeben veröffentlichtes Inserat die von Ihnen gewählte Schwelle erreicht. Wir garantieren nicht, dass ein Alert rechtzeitig oder überhaupt ankommt, und auch nicht, dass die Wohnung noch frei ist. Sie können jeden Alert in Ihrem Bereich pausieren oder löschen, und jede E-Mail enthält einen Link, um ihn mit einem Klick zu beenden. Ihre Daten: siehe die Datenschutzerklärung.
• Das Echte Budget schätzt die monatlichen Kosten einer Wohnung, Posten für Posten, anhand des Inserats und von Durchschnittswerten. Es sind Schätzungen; sie ersetzen weder ein Angebot einer Bank oder Versicherung noch eine Finanz- oder Steuerberatung.
• Der Vergleich zeigt bis zu drei Wohnungen nebeneinander. Ihre Auswahl bleibt in Ihrem Browser.
• Ein «hervorgehobenes» Inserat wird vom Inserenten bezahlt, damit es weiter oben erscheint. Es trägt immer diesen Hinweis, und die Hervorhebung ändert nie seinen Radar-Wert.

Ihre Sicherheit: Betrug vermeiden

Gefälschte Inserate gibt es auf allen Portalen. Einige einfache Regeln schützen Sie:

• zahlen Sie nie eine Miete, ein Depot oder «Reservationsgebühren», bevor Sie die Wohnung besichtigt und den Mietvertrag unterschrieben haben;
• senden Sie keine Ausweiskopie und keine Unterlagen, bevor eine Verwaltung oder ein Eigentümer Ihre Bewerbung bestätigt hat;
• seien Sie vorsichtig bei einer sehr tiefen Miete, bei einem Eigentümer «im Ausland», der keine Besichtigung anbieten kann, oder bei der Bitte, über eine andere Website oder einen Geldtransferdienst zu gehen;
• NIVOZA fragt Sie nie nach Ihrem Passwort, weder per E-Mail noch per Telefon.

Im Zweifel melden Sie das Inserat. Wenn Sie schon bezahlt haben, wenden Sie sich auch an die Polizei.

Wozu Sie sich verpflichten

Sie nutzen NIVOZA ehrlich und rechtmässig. Insbesondere dürfen Sie nicht:

• sich als eine andere Person ausgeben oder eine Anfrage ohne echte Absicht senden;
• Werbung, Massennachrichten oder beleidigende, drohende oder diskriminierende Nachrichten senden;
• die Inserate oder Daten der Website automatisiert kopieren (Robots, Scraping) oder anderswo weiterverwenden, ausser mit den Mitteln, die wir anbieten;
• die Sicherheit der Website umgehen oder testen oder ihren Betrieb stören;
• rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, veröffentlichen oder senden;
• ein Inserat oder eine Person grundlos melden, um ihr zu schaden.

Inserate und Inhalte Dritter

Jedes Inserat wird unter der Verantwortung der Verwaltung oder des Eigentümers veröffentlicht, die oder der es eingereicht hat. Wir prüfen die Inserate vor ihrer Veröffentlichung, können aber nicht garantieren, dass sie richtig, vollständig oder noch verfügbar sind. Fiktive Beispiele sind immer mit «Fiktives Beispiel» gekennzeichnet. Ein Foto, das über eine einfache Optimierung hinaus verändert wurde, trägt einen Hinweis, zum Beispiel «Virtuelles Home Staging», und Sie können das Original sehen.

Einen Inhalt melden und eine Entscheidung anfechten

1. Sie können ein Inserat, eine Nachricht oder ein Konto mit der Schaltfläche «Melden» oder an contact@nivoza.ch melden und dabei sagen, was das Problem ist und warum.
2. Wir prüfen jede Meldung, grundsätzlich innert 2 Arbeitstagen, und informieren Sie über das Ergebnis, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Wir geben Ihren Namen nicht an den Inserenten weiter, ausser das Gesetz verpflichtet uns dazu.
3. Wenn wir eine Massnahme treffen, die Sie betrifft (Nachricht gesperrt, Konto ausgesetzt), nennen wir Ihnen den Grund und die angewendete Regel.
4. Sie können eine Entscheidung innert 30 Tagen anfechten. Wenn möglich prüft eine andere Person den Fall erneut. Die Einzelheiten stehen in unseren Moderationsregeln.

Verfügbarkeit des Dienstes

Wir tun unser Möglichstes, damit NIVOZA gut und ohne Unterbruch funktioniert, können es aber nicht garantieren. Wir können eine Funktion ändern, aussetzen oder einstellen, insbesondere für Wartung oder Sicherheit.

Haftung

1. Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen (Art. 100 OR).
2. Diese Beschränkung gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nicht für eine Haftung, die das Gesetz nicht auszuschliessen erlaubt, wie die Produktehaftung.
3. Wir haften nicht für den Inhalt der Inserate, die Entscheidungen der Verwaltungen und Eigentümer oder die Verträge, die Sie mit ihnen abschliessen.
4. Sie haften für Ihre Nutzung von NIVOZA und für die Inhalte, die Sie senden.

Datenschutz

Wir bearbeiten Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Teil dieser Bedingungen ist. Unsere Daten werden in der Schweiz gehostet.

Ende der Nutzung

1. Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihrem Bereich löschen, kostenlos und ohne Begründung.
2. Wir können ein Konto sperren oder schliessen, das diese Bedingungen oder das Gesetz verletzt, grundsätzlich nach einer Verwarnung, bei schwerer Verletzung sofort. Wir nennen Ihnen den Grund, und Sie können die Entscheidung anfechten.
3. Ein Konto, das 24 Monate lang nicht genutzt wurde, wird geschlossen und seine Daten werden gelöscht. Wir benachrichtigen Sie 60 Tage vorher per E-Mail; eine Anmeldung genügt, um es zu behalten.

Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wenn Sie ein Konto haben, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung per E-Mail, mit einer Zusammenfassung der Änderungen; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen. Eine Änderung, die Ihnen eine wesentliche neue Pflicht auferlegt, verlangt Ihre erneute Zustimmung: Ihr Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Die geltende Fassung und ihr Datum sind immer auf dieser Seite angegeben.

Übertragung des Vertrags

Wir können diesen Vertrag mit den nötigen Daten an die Summit & Co. Sàrl ab ihrer Eintragung im Handelsregister übertragen oder später an eine Gesellschaft, die sie beherrscht und den Betrieb von NIVOZA übernimmt. Sie stimmen dem bereits jetzt zu. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail oder auf dieser Seite; Ihre Rechte bleiben gleich, und Sie können Ihr Konto vor diesem Datum löschen.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin oder des Betreibers, unter Vorbehalt der zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände, insbesondere des Gerichtsstands am Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten (Art. 32 ZPO). Diese Bedingungen bestehen auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch; bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend.